No mundo competitivo atual,
é grande a importância de um diferencial na atuação dos profissionais. A
trajetória pessoal e profissional sempre foi e continuará sendo um patrimônio
individual a ser administrado com rigor e competência.
O profissional deve construir
uma marca pessoal no universo em que atua, sendo essa a sua principal
ferramenta para se posicionar diante dos desafios. A inércia, nos dias de hoje,
custa muito caro, em termos de carreira profissional, podendo afetar,
inclusive, as atividades do dia-a-dia.
Uma pessoa que possua
talento e competência suficiente para exercer a sua atividade, desde que
pratique e aperfeiçoe constantemente o seu Marketing Pessoal, pode chegar ao
topo, elevando o nível de propagação de sua imagem e ao mesmo tempo ser
recompensado por isso. Esta é uma tarefa que exige paciência, disciplina,
perseverança, determinação, elevada auto estima e um conjunto de crenças e
valores que irão nortear as atitudes comportamentais de forma a fazer o uso
correto das habilidades a serem criadas e aperfeiçoadas, formando um conjunto
de ações estratégicas, atitude se procedimentos que conduzam à trajetória
pessoal e profissional bem sucedida.
Marketing é um processo
social pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam através
da criação, oferta e trocas de produtos de valor com outros. Desde o início da
humanidade o homem busca meios de desenvolver-se a fim de suprir suas
necessidades e desejos, passando por inúmeras etapas de desenvolvimento entre
gerações. O profissional que deseja ingressar no mercado deve, portanto, buscar
meios de agregar conhecimentos e informações, afim de promover o
desenvolvimento e gerenciamento pessoal.
Para ser eficaz no marketing
pessoal, o conhecimento da dimensão humana e seu aprimoramento pessoal são
fundamentais, porque o marketing é um processo de desenvolvimento e o sucesso é
apenas consequência dessa busca do conhecimento.
Para realizar um Marketing
Pessoal é necessário saber utilizar, de forma coerente e consistente, as novas
tecnologias, a mídia e o marketing como ferramentas estratégicas, valorizando a
imagem que se pretende transmitir.
O marketing pessoal não deve
ser confundido com propaganda gratuita, pois muitos misturam o conceito com
divulgação da imagem, pura e simplesmente.
Portanto, não basta apenas
vender nossa imagem. O importante é despertar nos empregadores o desejo da
contratação e consequentemente nossa integração em seu quadro de pessoal.
Imagem é uma apreciação de
valor construída através de ideias, convicções e sensações resultantes da
comunicação dos atributos do pretendente a criar o seu diferencial e a buscar a
sua visibilidade.
O mundo dos negócios, da
política ao entretenimento, tem despertado para a importância de se criar e
desenvolver uma marca única, de tal forma que essa marca seja uma referência no
mercado e possa, com isso, ser a mais lembrada, procurada, bem-remunerada,
desejada e querida.
No século XIX, o pensamento
empresarial era dominado por considerações financeiras e de produção. As
empresas se preocupavam em vender e distribuir o que já havia sido produzido.
Ninguém se preocupava em atender aos desejos e anseios particulares do mercado,
pois naquela época o padrão de vida estava estagnado em níveis muito baixos e o
Marketing chegava a ser considerado como uma atividade isolada. Com a Revolução
Industrial e o desenvolvimento dela decorrente, o Marketing começa a adquirir grandes
dimensões. Inicia-se a produção em massa, os negócios são ampliados, iniciando
o surgimento de grandes estabelecimentos comerciais, ocorrendo assim um processo
acelerado de urbanização, onde as pessoas se tornaram bem informadas, exigentes
e com um poder maior de escolha das marcas e fornecedores.
A partir de 1950 até os dias
atuais constata-se o uso de forma racional das técnicas de venda pessoal,
propaganda, promoção de vendas e pesquisa de mercado. Desta forma, o Marketing
começa a ser utilizado como um poderoso diferencial entre empresas que buscam o
sucesso na satisfação dos seus clientes.
No início do século XX
verificou-se uma compreensão mais perfeita e profunda do que realmente
interessava ao mercado, necessitando conhecer melhor os anseios, interesses e
necessidades concretas dos consumidores para produzir aquilo que realmente eles
desejassem. Diante desse fato, as empresas criaram departamentos de propaganda,
pesquisa e desenvolvimento de novos produtos e de mercado, ocorrendo uma maior
produção e ampliação dos negócios.
Marketing
Pessoal
Segundo Persona (2008), “Marketing pessoal é um conjunto de ações que
buscam entender o mercado onde o profissional atua, detectar necessidades e
possibilidades e criar um posicionamento que estimule esse mercado a escolher
como a melhor opção”. Em sua essência, o marketing pessoal ou profissional
não difere muito do marketing convencional. Antes de uma empresa lançar um
produto, ela busca entender o seu mercado, e o profissional faz o mesmo. Como
um produto sofre transformações, os indivíduos também evoluem e devem agregar
valores à sua imagem para que o mercado reconheça um profissional com um
diferencial a mais. Como exemplo temos o Gol, um dos veículos produzidos pela Wolksvagem
e lançado no mercado há 23 anos, o mesmo permanece líder em vendas até hoje.
Esse sucesso se dá pela constante transformação e divulgação dos seus itens que
o coloca na lista dos mais vendidos.
Ainda para Persona (2008):
“O
produto é você! O profissional que queima o filme no ambiente onde atua, fica difícil
se lançar novamente. Uma vez estabelecida a marca de incompetência, não há como
lançar uma nova fórmula”.
Um bom profissional está
antenado com as mudanças do mercado, está sempre se adiantando aos novos
desafios e sabe vender bem a sua imagem. É importante entender que não se fala
apenas da imagem externa, mas de todo um conjunto. Não basta apresentar uma
imagem, é preciso ser a apresentação dessa imagem.
Por isso, ninguém consegue
incluir sua estratégia de marketing pessoal da noite para o dia, nem obtém
resultados imediatos. É preciso plantar, regar, cultivar o que vai ser no
futuro para o mercado. Acredita-se que o marketing pessoal seja uma das áreas
mais importantes na vida de um profissional, pois quando ele é capaz de pensar
sua carreira como quem planeja o ciclo de vida de um produto, verá o quanto
precisa se aprimorar, não só uma vez, mas continuamente. Produtos são
planejados, fabricados, testados, comercializados e muitas vezes recolhidos do
mercado para correções, aperfeiçoamentos ou lançamento de novas versões mais
sofisticadas. É dessa forma que deve ser um profissional.
Assim como todas as áreas da
empresa precisam de atenção especial por parte dos administradores, o marketing
é um recurso muito importante para causar uma boa impressão ao cliente.
“O marketing é um conjunto
de ferramentas que faz com que os produtos sejam conhecidos, apreciados e
comprados”. Gehringer (2008).
Conforme Ramalho em seu
livro:
Você é a sua melhor marca
(Editora Elsevier 3ªEdição 2008, Rio de Janeiro), “Marketing pessoal não é uma forma de manipular ou de enganar os outros.
É apenas uma maneira de mostrar quem você é, o que você sabe, e o que você
pode, de modo que a vida não passe em branco e os ideais não se percam na massa
anônima daqueles que não sabem se expressar ou se “anunciar” ao mundo. Ao
nascer, o ser humano chora a plenos pulmões publicando a sua chegada. Depois
disso cabe a cada um encontrar maneiras criativas e éticas para continuar anunciando
a sua marca pessoal”.
Autoconhecimento
e metas
Pesquisas mostram que menos
de 3% da população tem metas específicas, pessoais ou profissionais, mas
somente 1% da população coloca sua meta no papel. Algumas perguntas são
importantes nessa tarefa do conhecimento como, por exemplo: Quais são suas
metas?; Você sabe visualizar o que quer?; Suas metas são coerentes com seus
valores?; Como é a sua visão de mundo?; Qual o sentido de sua vida?; Você tem
um diferencial?; O autoconhecimento é um dos principais requisitos de um
profissional de sucesso, essas pessoas têm o seu objetivo claramente definido,
pensam ou agem de forma organizada e são geralmente muito determinadas. Ter
metas pré-definidas ajudam a melhorar o marketing pessoal. Uma pessoa mal resolvida,
que não organiza seu próprio tempo, pode causar uma má impressão a seus colegas
e principalmente a seu superior. Algumas empresas dão grande valor a pequenos
detalhes, alguns até imperceptíveis, mas muito importantes para a divulgação da
política e dos valores estabelecidos pela instituição. Conhecer a si próprio
não é apenas olhar-se no espelho e decodificar a imagem refletida, e sim saber
os ideais e valores que se deseja ou que se pretende alcançar.
Nos exames de seleção,
algumas empresas aplicam testes de autoconhecimento, assim elas conhecem um
pouco do indivíduo e avaliam por este a capacidade intelectual dos pretendentes
à vaga.
Melhorando
a embalagem
Quando se encontra a
resposta para essas perguntas é hora de partir para a parte mais consistente do
marketing pessoal: Aquisição de conteúdo. O ser humano possui uma capacidade
para reter conhecimento, embora algumas vezes não se dê conta disso. Deve-se
sempre melhorar o produto. A embalagem é algo de grande importância, pois ela é
o cartão de visitas.
Algumas mudanças externas
ajudam a agregar valor ao produto. Várias medidas podem ser tomadas para
melhorar a aparência, ou, até mesmo, mostrar o conteúdo no interior. Claro que
ninguém é igual a ninguém e apesar da mídia propor padrão de profissionais a
ser seguido, cada um desenvolve um padrão de acordo com suas próprias
características. O cuidado com o visual precisa ser analisado minuciosamente.
Assim, o traje correto e oportuno a cada momento, a combinação estética de
peças, cores e estilo, bem como os cuidados físicos fundamentais (o corte do
cabelo, a higiene, a saúde dentária, etc) são importantes para uma composição
harmônica e atrativa da imagem. Para se lançar ao mercado como produto, não
coisificando as pessoas, é importante saber que o homem é fruto do meio em que
vive, devendo, então, conhecer o mercado com suas próprias aptidões, para que assim,
possa se estabelecer o preço que lhe é devido. Portanto, o Marketing está
relacionado como departamento de vendas, promoções e propaganda.
Algumas dicas para melhorar
o marketing: Cuidar da saúde; Roupas e sapatos adequados; Atenção aos detalhes;
Ser organizado; O corpo fala; Como as pessoas te vêem?
Hoje se fala muito que o
importante é o conteúdo, que não se deve dar tanta importância à imagem. Belas
palavras, mas na prática não é bem assim. Antes de ver o conteúdo, a primeira
coisa que vemos é a forma, o que está na parte externa desse conteúdo.
Buscando
crescimento pessoal
Trabalhar a imagem não é
apenas lapidar os aspectos externos, mas os internos também, ou seja: a forma e
o conteúdo. Quem trabalha só a forma, esquecendo-se do conteúdo, está
esculpindo uma máscara que cedo ou tarde cairá.
Uma pessoa que possua
talento e competência suficiente para exercer a sua atividade, desde que
pratique e aperfeiçoe constantemente o seu Marketing Pessoal, pode chegar ao
topo, elevando o seu nível de notoriedade e imagem e ser recompensado por isso.
Essa tarefa exige paciência,
disciplina, perseverança, autoestima, determinação, crenças e valores que
norteiam as atitudes comportamentais para que faça o uso correto das
habilidades criadas e aperfeiçoadas.
A leitura frequente de
revistas, jornais, bons livros, reportagens e outros também é de suma
importância no aperfeiçoamento do marketing pessoal, ser autodidata, claro que
cursos de reciclagem e especializações são essenciais na busca de conhecimento
e informações diárias. O talento e a determinação podem fazer a diferença e
melhorar a marca.
Networking
Networking é a expressão em
inglês usada para definir uma rede de relacionamentos. Pessoas que criam
vínculos que permitam fazer o boca-a-boca, a divulgação imediata daquilo que
somos e fazemos. Não se trata de uma rede de amigos, mas muitos na rede podem
ser amigos. Também não é uma rede de afins, embora muitos possam ter coisas em
comum.
O networking é um conjunto
de técnicas, cujo objetivo é estimular um comportamento natural de
solidariedade e de ajuda recíproca em todos aqueles que tomam consciência de
que estamos em interdependência na rede de relacionamentos humanos.
Um verdadeiro networking é
uma via de mão dupla. Um ajuda o outro, mesmo não sendo por uma condição
imposta. A melhor maneira de se iniciar um networking é começando a descobrir
necessidades e necessitados e tentar ajudá-los.
A disposição em ajudar os
outros; não é pensar que é receber e pronto. No mesmo patamar de importância
está o comportamento ético, porque é a confiança depositada nos membros da rede
que vai possibilitar sua navegação.
Quem não tem boa reputação
não é indicado nem recebe ajuda. O altruísmo é o valor que move a humanidade na
direção do bem. É o desejo de ajudar, de ser solidário com o outro antes mesmo
de imaginar que essa atitude possa gerar algum benefício próprio no presente ou
no futuro.
Um bom networking depende
muito mais de uma postura de "estou à sua disposição" do que de
alguma técnica planejada. É algo tão simples como sempre foram as comunicações
humanas que transmitiram de pessoa a pessoa, ideias ou conceitos que eram
favoráveis a todos os que participavam de uma determinada rede de
relacionamentos.
O marketing pessoal vem
fortalecendo o crescimento pessoal e profissional, assim como as redes de
relacionamento e o status profissional, podendo favorecer a conquista e a
consolidação de espaços no mundo do trabalho competitivo quando é usado como um
instrumento para apresentar competências e habilidades.
Outro aspecto importante é
manter sua rede de relacionamentos sempre ativa, ou seja, o seu networking.
Fazer novos contatos sem se esquecer dos velhos, também pode ajudar a quem
procura ascensão no mercado. Inovar, sair da rotina, participar de associações,
eventos, viajar, praticar atividades físicas são atitudes simples, mas com
grande efeito para alargar os horizontes.
Agir com simplicidade
mantendo a cordialidade, com as pessoas que estão à sua volta também é algo que
transmite uma boa impressão e traduz os valores e crenças do indivíduo
observado. Outros fatores que devem ser analisados na prática do marketing
pessoal, para o caminho do sucesso são: A qualidade do posicionamento emocional
para com os outros; A comunicação interpessoal; A montagem de uma rede relacionamentos;
O correto posicionamento da imagem; A prática de ações de apoio ajuda e
incentivo para com os demais.
Criatividade:
Uma necessidade em prol do Marketing pessoal
A criatividade é a
ferramenta mais adequada para se encontrar a maneira de fazer mais com menos,
de reduzir custos, de simplificar processos e sistemas, de aumentar
lucratividade, de encontrar novos usos para produtos, de encontrar novos
segmentos de mercado, de diferenciar o currículo, de desenvolver novos produtos
e muito mais. Segundo Disney (2008) “Criatividade
é como ginástica: quanto mais se exercita, mais forte fica”. Criatividade é
uma das chaves do Sucesso do Marketing Pessoal. A criatividade pode ser o multiplicador
do seu resultado. Se fazendo melhor e mais do que os outros você espera ter o
dobro do resultado deles, ao aplicar a criatividade, pode ser que você tenha um
resultado 10 ou até 100 vezes melhor que o deles.
Todo ser humano tem um
potencial de criatividade, todavia, alguns obstáculos impedem que as pessoas
descubram seu próprio potencial, por vários motivos, tais como: Dificuldades em
perceber a criatividade nos atos simples da vida, por acreditar que a
criatividade é algo próprio de pintores, cantores e demais artistas; A maioria
recebeu instrução através de um processo educacional fragmentado que não
valoriza o aspecto pessoal e nem as experiências de cada pessoa; Tendência a
rejeitar o novo; Punição pelo erro, ao invés de aprender com eles; Dificuldades
de se livrar das ideias velhas.
O marketing pessoal, por sua
vez, surge como uma ferramenta para alcançar o sucesso profissional sem se
descuidar dos detalhes. Em qualquer local de trabalho há pessoas que se
destacam, alcançam postos importantes nas empresas e a carreira é pontilhada
pelo sucesso. Elas fazem marketing pessoal, considerado um fator altamente
positivo para o profissional e sua carreira. Cuidar bem da imagem é garantir e
ampliar as oportunidades de crescimento profissional, uma vez que é fundamental
ter uma imagem de pessoa de valor, inteligente, simpática, ética e cooperativa.
O Marketing Pessoal valoriza
o ser humano em todos os seus atributos e características. Visa possibilitar a
utilização plena das capacidades e potencialidades humanas na área profissional
e na vida pessoal. A cada dia o tema ganha mais importância. Sua capacidade de
auxiliar a inserção de profissionais no mercado é efetivamente, uma vantagem
competitiva que deve ser buscada numa economia em que, o verdadeiro diferencial
competitivo das organizações é a natureza, a qualidade e a capacidade dos
homens e mulheres que as fazem.
Segundo Mello (2008), “o Marketing Pessoal é composto de cinco ferramentas
básicas que, quando utilizadas em conjunto, apresentam um resultado de ampla
dimensão”. Na visão do autor, “não
existe beleza, nem charme, nem posição financeira privilegiada que possa suprir
a falta de um bom Marketing Pessoal”. Dessa forma, os cinco pilares que
sustentam e promovem o marketing pessoal são:
·
Embalagem
do produto (O produto é você): sugere uma boa aparência,
ou seja, uma embalagem adequada de um produto, ou serviço, pode comprometer a
confiança de uma clientela, não deixando dúvidas quanto à competência
profissional;
·
Higiene
pessoal: não só a aparência externa importa, mas o cuidado com a
higiene pessoal, ou seja, o hálito, o cheiro, o cabelo etc;
·
Conteúdo:
competência, caráter, honestidade, fidelidade, enfim, os valores que cada um
tem dentro de si mesmo;
·
Postura
física: ter uma postura que dê indícios de um bom atendimento,
pois o comportamento de quem representa a imagem de uma instituição poderá
comprometer sua credibilidade;
·
Comunicação: a
comunicação pode ser a ferramenta responsável pela diferença entre o fracasso
ou seu sucesso no marketing pessoal;
ATIVIDADE
Confesso que antes do curso eu me contentava em compreender o marketing pessoal como a "venda" das ideias, posições e conhecimentos de uma pessoa. Todavia, após a leitura dos textos ficou claro que para chegarmos ao conceito supracitado precisamos estabelecer metas pessoais, tempo para atingi-las e, sobretudo, autoconhecimentos. Tudo isso, a fim de compreendermos as nossas fraquezas e forças e transformá-las em uma OPORTUNIDADE.
ResponderExcluirEsse olhar direcionado para nossos valores, crenças e política pessoal devem ser considerados e auxiliar na elaboração de nossas estratégias de maketing. Além disso, considerado na nossa ação no ambiente de trabalho. Isso porque é nesse momento que a gente se expõe e revela que tipo de produtos nós somos. Embora o anseio pelo sucesso seja enorme,faz-se necessário tomar cuidado e agir com ética e fidelidade à realidade. Afinal, o mercado de trabalho busca profissionais competentes, que transmitam valores e posições qualitativas, por conseguinte, inventar história não ajuda em nada.
Em relação à aplicação dos conceitos aprendidos, penso que eu preciso olhar mais para mim. Enxergar assim,qual é o meu plano de marketing pessoal e o que eu tenho para sustentá-lo. Enfim, repensar o como os meus valores, competências e dificuldades estão sendo trabalhados por mim.
Por Gabrieli Damada
Gabi, parabéns pela competência e ética profissional. É tão jovem e organizada, dedicada e dinâmica. Você sempre será uma profissional querida em nosso meio.
ExcluirBjos
Quando se falava em marketing pessoal, minha primeira impressão era que alguém estava se autoprovendo e mostrando apenas os seus pontos fortes. Agora, percebo que todos devem ter metas e autoconhecimento para saber administrar muito bem as suas dificuldades e principalmente as qualidades usando sempre a ética, que em muitos casos se tornam "artigo de luxo" para algumas pessoas.
ResponderExcluirQuanto aos conceitos apreendidos percebo que preciso mudar e muito o meu marketing pessoal a começar pela embalagem, que atualmente está meio preocupante.
Por Maria Elisa
Concordo com você Elisa, a ideia relacionada é a de que a pessoa quer se auto promover,muitas vezes esquecendo os seus princípios.
ResponderExcluirEu já tinha uma, noção básica sobre Marketing Pessoal.
ResponderExcluirO Marketing Pessoal faz parte de nossa vida, sempre quando encontro uma pessoa já estou fazendo Marketing Pessoal e a outra pessoa também.
Eu procuro ser o mais natural possível, sem prejudicar ninguém, e sem criar uma Má-Impressão de mim mesmo.
Procuro ser uma pessoa bem informada, meu foco profissional é escola, alunos, matemática e física, recebo e dou opinião, me visto adequadamente, respeito à diversidade de pessoas entre outros.
Muito importante se a pessoa não se conhecer, o suficiente para valorizar seus pontos fortes, e tentar melhorar seus pontos fracos, não tem como ela influenciar as pessoas.
Acho o Marketing Pessoal muito válido, afinal, temos que nos “mostrar” para sermos reconhecidos.
Com esse curso pude aprender muitas coisas sobre Marketing Pessoal, não imaginava ser tão complexo essa questão, gostei pois agora posso utilizar esses conhecimentos e realizar uma Marketing Pessoal de maneira mais objetiva, a questão do autoconhecimento para podermos transformar nossas fraquezas em portos fortes, todos temos conhecimento disso, mais não colocamos em prática, e esse curso me mostrou que devemos tomar muito cuidado com essa questão, pois isso passe despercebido e acacamos nos acomodando, outro ponto que achei muito interessante foi sobre mostrar o que estamos fazemos e não ficar apenas esperando o reconhecimento que muitas vezes não vem e acabamos desanimando, a questão do conteúdo também muito importante, devemos mostrar nossos valores e agir segundo os mesmos para não prejudicarmos outras pessoas, seguindo os pilares do marketing pessoal conseguirei atingir os objetivos traçados. Obrigado professor Beto pelo excelente conteúdo.
ResponderExcluirJá conhecia várias dicas e informações sobre “Marketing Pessoal”, pois foi o assunto do meu TCC na faculdade, e posso dizer que muito da nossa vida depende do nosso marketing pessoal, porém especificamente na questão profissional temos passar uma imagem positiva aos na empresa em que trabalhamos, bem como, aos companheiros de trabalho
ResponderExcluirPor isso temos que cuidar de diversos pontos para garantir que o nosso marketing pessoal seja eficiente: postura profissional, ética, aparência e relacionamento com os colegas. Temos que fazer com que as pessoas gostem de nós, e para isso temos que ser autênticos, nada de fingimento, garantindo uma imagem positiva e um bom trabalho no dia-a-dia.
Além disso, pude ver durante o curso que é extremamente válido dar atenção à roupa, mas também vale se ter o cuidado ao escrever apenas um recado de agradecimento, o hábito de retornar telefonemas, a eficiência de fazer a reunião no seu estilo pessoal.....
Enfim, marketing pessoal é a construção de sua marca com as pessoas da sua vida e do seu trabalho. Você é a alma do negócio!!!
Adorei sua frase Ana Paula. " Você é a alma do negócio"
ExcluirAntes do curso eu não tinha a dimensão do que é o marketing pessoal. Mas, depois, entendi que não é uma maneira de autopromover-se nem de manipular ou enganar as pessoas para atingir os objetivos. Pelo contrário, é mostrar quem somos através de nossa competência profissional. Entendo que para fazer um bom marketing pessoal é preciso autoconhecer-se. Hoje, vejo que não fui contratada em uma escola particular porque não soube vender bem a minha imagem, queriam uma professora com mestrado e eu estava cursando, todavia não consegui mostrar quem eu realmente sou na sala de aula. Penso que se fosse hoje anunciaria melhor as minhas qualidades. Uma boa dose de organização, ética, compromisso, conhecimento, criatividade, estudo do ambiente e das pessoas fazem o sucesso profissional de uma pessoa e é o que procuro fazer na coordenação, função que ocupo e que realizo com muito satisfação pessoal.
ResponderExcluirConforme a citação de Ramalho, acima, sempre acreditei que “marketing pessoal não é uma forma de manipular ou de enganar os outros” apesar de conhecer inúmeras pessoas que se utilizam de formas criativas, porém nada éticas para se anunciar.
ResponderExcluirPor sempre ter tido este tipo de referência e não conhecendo a verdadeira essência do marketing pessoal, paro para analisar, e tenho a impressão de nunca ter me preocupado com uma forma de me destacar, com a forma correta de me colocar frente ao mercado, justamente por acreditar que essas pessoas estavam erradas em seu modo de agir.
Com o curso, acabo de descobrir que eu também estava errada. Não por agir sem ética como as tais pessoas que conheci, mas por não ter trabalhado há mais tempo na venda de minha imagem profissional.
Apesar de anteriormente não ter esse conhecimento, sempre respeitei os limites do próximo, e com isso, sem querer, acho que comecei uma boa campanha a meu favor. Educação e cordialidade sempre fizeram parte de minha rotina.
Hoje, com o termino do curso me sinto mais preparada para encarar as adversidades profissionais, e tenho várias novas ideias para meu aprimoramento pessoal. Surge um novo gás para novos cursos, atualizações, reciclagem de ideias, resgate de contatos e por que não uma mudança na imagem externa?!
Obrigada Prof Beto! O curso foi de grande valia.
ResponderExcluirExcelente tema.