A utlização do marketing pessoal para o crescimento dentro das organizações.

No mundo competitivo atual, é grande a importância de um diferencial na atuação dos profissionais. A trajetória pessoal e profissional sempre foi e continuará sendo um patrimônio individual a ser administrado com rigor e competência.

O profissional deve construir uma marca pessoal no universo em que atua, sendo essa a sua principal ferramenta para se posicionar diante dos desafios. A inércia, nos dias de hoje, custa muito caro, em termos de carreira profissional, podendo afetar, inclusive, as atividades do dia-a-dia.

Uma pessoa que possua talento e competência suficiente para exercer a sua atividade, desde que pratique e aperfeiçoe constantemente o seu Marketing Pessoal, pode chegar ao topo, elevando o nível de propagação de sua imagem e ao mesmo tempo ser recompensado por isso. Esta é uma tarefa que exige paciência, disciplina, perseverança, determinação, elevada auto estima e um conjunto de crenças e valores que irão nortear as atitudes comportamentais de forma a fazer o uso correto das habilidades a serem criadas e aperfeiçoadas, formando um conjunto de ações estratégicas, atitude se procedimentos que conduzam à trajetória pessoal e profissional bem sucedida.

Marketing é um processo social pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e trocas de produtos de valor com outros. Desde o início da humanidade o homem busca meios de desenvolver-se a fim de suprir suas necessidades e desejos, passando por inúmeras etapas de desenvolvimento entre gerações. O profissional que deseja ingressar no mercado deve, portanto, buscar meios de agregar conhecimentos e informações, afim de promover o desenvolvimento e gerenciamento pessoal.

Para ser eficaz no marketing pessoal, o conhecimento da dimensão humana e seu aprimoramento pessoal são fundamentais, porque o marketing é um processo de desenvolvimento e o sucesso é apenas consequência dessa busca do conhecimento.

Para realizar um Marketing Pessoal é necessário saber utilizar, de forma coerente e consistente, as novas tecnologias, a mídia e o marketing como ferramentas estratégicas, valorizando a imagem que se pretende transmitir.

O marketing pessoal não deve ser confundido com propaganda gratuita, pois muitos misturam o conceito com divulgação da imagem, pura e simplesmente.

Portanto, não basta apenas vender nossa imagem. O importante é despertar nos empregadores o desejo da contratação e consequentemente nossa integração em seu quadro de pessoal.

Imagem é uma apreciação de valor construída através de ideias, convicções e sensações resultantes da comunicação dos atributos do pretendente a criar o seu diferencial e a buscar a sua visibilidade.

O mundo dos negócios, da política ao entretenimento, tem despertado para a importância de se criar e desenvolver uma marca única, de tal forma que essa marca seja uma referência no mercado e possa, com isso, ser a mais lembrada, procurada, bem-remunerada, desejada e querida.

No século XIX, o pensamento empresarial era dominado por considerações financeiras e de produção. As empresas se preocupavam em vender e distribuir o que já havia sido produzido. Ninguém se preocupava em atender aos desejos e anseios particulares do mercado, pois naquela época o padrão de vida estava estagnado em níveis muito baixos e o Marketing chegava a ser considerado como uma atividade isolada. Com a Revolução Industrial e o desenvolvimento dela decorrente, o Marketing começa a adquirir grandes dimensões. Inicia-se a produção em massa, os negócios são ampliados, iniciando o surgimento de grandes estabelecimentos comerciais, ocorrendo assim um processo acelerado de urbanização, onde as pessoas se tornaram bem informadas, exigentes e com um poder maior de escolha das marcas e fornecedores.

A partir de 1950 até os dias atuais constata-se o uso de forma racional das técnicas de venda pessoal, propaganda, promoção de vendas e pesquisa de mercado. Desta forma, o Marketing começa a ser utilizado como um poderoso diferencial entre empresas que buscam o sucesso na satisfação dos seus clientes.

No início do século XX verificou-se uma compreensão mais perfeita e profunda do que realmente interessava ao mercado, necessitando conhecer melhor os anseios, interesses e necessidades concretas dos consumidores para produzir aquilo que realmente eles desejassem. Diante desse fato, as empresas criaram departamentos de propaganda, pesquisa e desenvolvimento de novos produtos e de mercado, ocorrendo uma maior produção e ampliação dos negócios.

Marketing Pessoal

Segundo Persona (2008), “Marketing pessoal é um conjunto de ações que buscam entender o mercado onde o profissional atua, detectar necessidades e possibilidades e criar um posicionamento que estimule esse mercado a escolher como a melhor opção”. Em sua essência, o marketing pessoal ou profissional não difere muito do marketing convencional. Antes de uma empresa lançar um produto, ela busca entender o seu mercado, e o profissional faz o mesmo. Como um produto sofre transformações, os indivíduos também evoluem e devem agregar valores à sua imagem para que o mercado reconheça um profissional com um diferencial a mais. Como exemplo temos o Gol, um dos veículos produzidos pela Wolksvagem e lançado no mercado há 23 anos, o mesmo permanece líder em vendas até hoje. Esse sucesso se dá pela constante transformação e divulgação dos seus itens que o coloca na lista dos mais vendidos.

Ainda para Persona (2008):

“O produto é você! O profissional que queima o filme no ambiente onde atua, fica difícil se lançar novamente. Uma vez estabelecida a marca de incompetência, não há como lançar uma nova fórmula”.

Um bom profissional está antenado com as mudanças do mercado, está sempre se adiantando aos novos desafios e sabe vender bem a sua imagem. É importante entender que não se fala apenas da imagem externa, mas de todo um conjunto. Não basta apresentar uma imagem, é preciso ser a apresentação dessa imagem.

Por isso, ninguém consegue incluir sua estratégia de marketing pessoal da noite para o dia, nem obtém resultados imediatos. É preciso plantar, regar, cultivar o que vai ser no futuro para o mercado. Acredita-se que o marketing pessoal seja uma das áreas mais importantes na vida de um profissional, pois quando ele é capaz de pensar sua carreira como quem planeja o ciclo de vida de um produto, verá o quanto precisa se aprimorar, não só uma vez, mas continuamente. Produtos são planejados, fabricados, testados, comercializados e muitas vezes recolhidos do mercado para correções, aperfeiçoamentos ou lançamento de novas versões mais sofisticadas. É dessa forma que deve ser um profissional.

Assim como todas as áreas da empresa precisam de atenção especial por parte dos administradores, o marketing é um recurso muito importante para causar uma boa impressão ao cliente.

“O marketing é um conjunto de ferramentas que faz com que os produtos sejam conhecidos, apreciados e comprados”. Gehringer (2008).

Conforme Ramalho em seu livro:

Você é a sua melhor marca (Editora Elsevier 3ªEdição 2008, Rio de Janeiro), “Marketing pessoal não é uma forma de manipular ou de enganar os outros. É apenas uma maneira de mostrar quem você é, o que você sabe, e o que você pode, de modo que a vida não passe em branco e os ideais não se percam na massa anônima daqueles que não sabem se expressar ou se “anunciar” ao mundo. Ao nascer, o ser humano chora a plenos pulmões publicando a sua chegada. Depois disso cabe a cada um encontrar maneiras criativas e éticas para continuar anunciando a sua marca pessoal”.

Autoconhecimento e metas

Pesquisas mostram que menos de 3% da população tem metas específicas, pessoais ou profissionais, mas somente 1% da população coloca sua meta no papel. Algumas perguntas são importantes nessa tarefa do conhecimento como, por exemplo: Quais são suas metas?; Você sabe visualizar o que quer?; Suas metas são coerentes com seus valores?; Como é a sua visão de mundo?; Qual o sentido de sua vida?; Você tem um diferencial?; O autoconhecimento é um dos principais requisitos de um profissional de sucesso, essas pessoas têm o seu objetivo claramente definido, pensam ou agem de forma organizada e são geralmente muito determinadas. Ter metas pré-definidas ajudam a melhorar o marketing pessoal. Uma pessoa mal resolvida, que não organiza seu próprio tempo, pode causar uma má impressão a seus colegas e principalmente a seu superior. Algumas empresas dão grande valor a pequenos detalhes, alguns até imperceptíveis, mas muito importantes para a divulgação da política e dos valores estabelecidos pela instituição. Conhecer a si próprio não é apenas olhar-se no espelho e decodificar a imagem refletida, e sim saber os ideais e valores que se deseja ou que se pretende alcançar.

Nos exames de seleção, algumas empresas aplicam testes de autoconhecimento, assim elas conhecem um pouco do indivíduo e avaliam por este a capacidade intelectual dos pretendentes à vaga.

Melhorando a embalagem

Quando se encontra a resposta para essas perguntas é hora de partir para a parte mais consistente do marketing pessoal: Aquisição de conteúdo. O ser humano possui uma capacidade para reter conhecimento, embora algumas vezes não se dê conta disso. Deve-se sempre melhorar o produto. A embalagem é algo de grande importância, pois ela é o cartão de visitas.

Algumas mudanças externas ajudam a agregar valor ao produto. Várias medidas podem ser tomadas para melhorar a aparência, ou, até mesmo, mostrar o conteúdo no interior. Claro que ninguém é igual a ninguém e apesar da mídia propor padrão de profissionais a ser seguido, cada um desenvolve um padrão de acordo com suas próprias características. O cuidado com o visual precisa ser analisado minuciosamente. Assim, o traje correto e oportuno a cada momento, a combinação estética de peças, cores e estilo, bem como os cuidados físicos fundamentais (o corte do cabelo, a higiene, a saúde dentária, etc) são importantes para uma composição harmônica e atrativa da imagem. Para se lançar ao mercado como produto, não coisificando as pessoas, é importante saber que o homem é fruto do meio em que vive, devendo, então, conhecer o mercado com suas próprias aptidões, para que assim, possa se estabelecer o preço que lhe é devido. Portanto, o Marketing está relacionado como departamento de vendas, promoções e propaganda.

Algumas dicas para melhorar o marketing: Cuidar da saúde; Roupas e sapatos adequados; Atenção aos detalhes; Ser organizado; O corpo fala; Como as pessoas te vêem?

Hoje se fala muito que o importante é o conteúdo, que não se deve dar tanta importância à imagem. Belas palavras, mas na prática não é bem assim. Antes de ver o conteúdo, a primeira coisa que vemos é a forma, o que está na parte externa desse conteúdo.

Buscando crescimento pessoal

Trabalhar a imagem não é apenas lapidar os aspectos externos, mas os internos também, ou seja: a forma e o conteúdo. Quem trabalha só a forma, esquecendo-se do conteúdo, está esculpindo uma máscara que cedo ou tarde cairá.

Uma pessoa que possua talento e competência suficiente para exercer a sua atividade, desde que pratique e aperfeiçoe constantemente o seu Marketing Pessoal, pode chegar ao topo, elevando o seu nível de notoriedade e imagem e ser recompensado por isso.

Essa tarefa exige paciência, disciplina, perseverança, autoestima, determinação, crenças e valores que norteiam as atitudes comportamentais para que faça o uso correto das habilidades criadas e aperfeiçoadas.

A leitura frequente de revistas, jornais, bons livros, reportagens e outros também é de suma importância no aperfeiçoamento do marketing pessoal, ser autodidata, claro que cursos de reciclagem e especializações são essenciais na busca de conhecimento e informações diárias. O talento e a determinação podem fazer a diferença e melhorar a marca.

Networking

Networking é a expressão em inglês usada para definir uma rede de relacionamentos. Pessoas que criam vínculos que permitam fazer o boca-a-boca, a divulgação imediata daquilo que somos e fazemos. Não se trata de uma rede de amigos, mas muitos na rede podem ser amigos. Também não é uma rede de afins, embora muitos possam ter coisas em comum. 

O networking é um conjunto de técnicas, cujo objetivo é estimular um comportamento natural de solidariedade e de ajuda recíproca em todos aqueles que tomam consciência de que estamos em interdependência na rede de relacionamentos humanos.

Um verdadeiro networking é uma via de mão dupla. Um ajuda o outro, mesmo não sendo por uma condição imposta. A melhor maneira de se iniciar um networking é começando a descobrir necessidades e necessitados e tentar ajudá-los.  

A disposição em ajudar os outros; não é pensar que é receber e pronto. No mesmo patamar de importância está o comportamento ético, porque é a confiança depositada nos membros da rede que vai possibilitar sua navegação.

Quem não tem boa reputação não é indicado nem recebe ajuda. O altruísmo é o valor que move a humanidade na direção do bem. É o desejo de ajudar, de ser solidário com o outro antes mesmo de imaginar que essa atitude possa gerar algum benefício próprio no presente ou no futuro.

Um bom networking depende muito mais de uma postura de "estou à sua disposição" do que de alguma técnica planejada. É algo tão simples como sempre foram as comunicações humanas que transmitiram de pessoa a pessoa, ideias ou conceitos que eram favoráveis a todos os que participavam de uma determinada rede de relacionamentos.

O marketing pessoal vem fortalecendo o crescimento pessoal e profissional, assim como as redes de relacionamento e o status profissional, podendo favorecer a conquista e a consolidação de espaços no mundo do trabalho competitivo quando é usado como um instrumento para apresentar competências e habilidades.

Outro aspecto importante é manter sua rede de relacionamentos sempre ativa, ou seja, o seu networking. Fazer novos contatos sem se esquecer dos velhos, também pode ajudar a quem procura ascensão no mercado. Inovar, sair da rotina, participar de associações, eventos, viajar, praticar atividades físicas são atitudes simples, mas com grande efeito para alargar os horizontes.

Agir com simplicidade mantendo a cordialidade, com as pessoas que estão à sua volta também é algo que transmite uma boa impressão e traduz os valores e crenças do indivíduo observado. Outros fatores que devem ser analisados na prática do marketing pessoal, para o caminho do sucesso são: A qualidade do posicionamento emocional para com os outros; A comunicação interpessoal; A montagem de uma rede relacionamentos; O correto posicionamento da imagem; A prática de ações de apoio ajuda e incentivo para com os demais.

Criatividade: Uma necessidade em prol do Marketing pessoal

A criatividade é a ferramenta mais adequada para se encontrar a maneira de fazer mais com menos, de reduzir custos, de simplificar processos e sistemas, de aumentar lucratividade, de encontrar novos usos para produtos, de encontrar novos segmentos de mercado, de diferenciar o currículo, de desenvolver novos produtos e muito mais. Segundo Disney (2008) “Criatividade é como ginástica: quanto mais se exercita, mais forte fica”. Criatividade é uma das chaves do Sucesso do Marketing Pessoal. A criatividade pode ser o multiplicador do seu resultado. Se fazendo melhor e mais do que os outros você espera ter o dobro do resultado deles, ao aplicar a criatividade, pode ser que você tenha um resultado 10 ou até 100 vezes melhor que o deles.

Todo ser humano tem um potencial de criatividade, todavia, alguns obstáculos impedem que as pessoas descubram seu próprio potencial, por vários motivos, tais como: Dificuldades em perceber a criatividade nos atos simples da vida, por acreditar que a criatividade é algo próprio de pintores, cantores e demais artistas; A maioria recebeu instrução através de um processo educacional fragmentado que não valoriza o aspecto pessoal e nem as experiências de cada pessoa; Tendência a rejeitar o novo; Punição pelo erro, ao invés de aprender com eles; Dificuldades de se livrar das ideias velhas.

O marketing pessoal, por sua vez, surge como uma ferramenta para alcançar o sucesso profissional sem se descuidar dos detalhes. Em qualquer local de trabalho há pessoas que se destacam, alcançam postos importantes nas empresas e a carreira é pontilhada pelo sucesso. Elas fazem marketing pessoal, considerado um fator altamente positivo para o profissional e sua carreira. Cuidar bem da imagem é garantir e ampliar as oportunidades de crescimento profissional, uma vez que é fundamental ter uma imagem de pessoa de valor, inteligente, simpática, ética e cooperativa.

O Marketing Pessoal valoriza o ser humano em todos os seus atributos e características. Visa possibilitar a utilização plena das capacidades e potencialidades humanas na área profissional e na vida pessoal. A cada dia o tema ganha mais importância. Sua capacidade de auxiliar a inserção de profissionais no mercado é efetivamente, uma vantagem competitiva que deve ser buscada numa economia em que, o verdadeiro diferencial competitivo das organizações é a natureza, a qualidade e a capacidade dos homens e mulheres que as fazem.

Segundo Mello (2008), “o Marketing Pessoal é composto de cinco ferramentas básicas que, quando utilizadas em conjunto, apresentam um resultado de ampla dimensão”. Na visão do autor, “não existe beleza, nem charme, nem posição financeira privilegiada que possa suprir a falta de um bom Marketing Pessoal”. Dessa forma, os cinco pilares que sustentam e promovem o marketing pessoal são:

·         Embalagem do produto (O produto é você): sugere uma boa aparência, ou seja, uma embalagem adequada de um produto, ou serviço, pode comprometer a confiança de uma clientela, não deixando dúvidas quanto à competência profissional;

·         Higiene pessoal: não só a aparência externa importa, mas o cuidado com a higiene pessoal, ou seja, o hálito, o cheiro, o cabelo etc;

·         Conteúdo: competência, caráter, honestidade, fidelidade, enfim, os valores que cada um tem dentro de si mesmo;

·         Postura física: ter uma postura que dê indícios de um bom atendimento, pois o comportamento de quem representa a imagem de uma instituição poderá comprometer sua credibilidade;

·         Comunicação: a comunicação pode ser a ferramenta responsável pela diferença entre o fracasso ou seu sucesso no marketing pessoal;

 

ATIVIDADE

     “Marketing pessoal não é uma forma de manipular ou de enganar os outros. É apenas uma maneira de mostrar quem você é, o que você sabe, e o que você pode, de modo que a vida não passe em branco e os ideais não se percam na massa anônima daqueles que não sabem se expressar ou se “anunciar” ao mundo. Ao nascer, o ser humano chora a plenos pulmões publicando a sua chegada. Depois disso cabe a cada um encontrar maneiras criativas e éticas para continuar anunciando a sua marca pessoal”. (RAMALHO, 2008).

     Baseado na citação acima e no conteúdo apresentado durante o curso, faça uma análise expondo sua visão sobre o marketing pessoal antes e após o curso. Analise a sua situação como profissional, o que em você pode ser mudado ou melhorado após os conhecimentos adquiridos

MARKETING PESSOAL - CONCEITOS E APLICAÇÃO

O que é o Marketing Pessoal?

Essa ainda é uma pergunta feita por muitas pessoas. Pois bem, a própria palavra "marketing", por sinal de origem estrangeira, ainda não é totalmente compreendida. Ainda hoje pessoas associam esta palavra a vendas. Não é exatamente isso, mas seguindo esse raciocínio, seria "Venda Pessoal". Vamos lá então. O que seria essa "Venda Pessoal"? Poderia ser como nós nos vendemos para o mundo. Mas este também não é um conceito adequado. Resumindo: Marketing Pessoal é como o mundo nos vê. E aí partimos para um problema muito sério. Se o mundo não nos vê bem, ou como gostaríamos que vissem, é possível que nós realmente não estejamos adequados a certas "normas" ou somente não saibamos salientar nossas qualidades.

O Marketing Pessoal é todo o conjunto de qualidades, aptidões, e também nosso caráter e personalidade. Quando a maioria das pessoas se preocupa com o Marketing Pessoal, simplesmente preocupam-se com a aparência pessoal. As roupas e a postura basicamente. Só que o Marketing Pessoal é muito mais do que isso. Quando se diz que uma pessoa tem um bom Marketing Pessoal, não significa dizer que ela está bem apresentada ou bem vestida. Significa muito mais, é ter uma boa imagem. O que é diferente de ter uma boa impressão, que também é muito importante. Então temos que o conceito de imagem é maior do que o de visual. A imagem que as pessoas tem sobre você é muito mais do que a roupa que você veste. Pense nisso.

Vamos tratar da roupa então. Parece ser um tabu. Mas não é. Todas as sociedades vivem sob algum regime de regras, normas e condutas. Você pode ser gótico, punk, fanqueiro e etc. O que você não deve é impor ao resto do mundo que compartilhe do mesmo pensamento. Se estamos falando de mercado de trabalho, o melhor é não cometer excessos. Enquanto estamos vivendo os momentos coletivos, não é bom usar roupas extravagantes. Roupas muito colorida, muito curta no caso das moças, camisas que expressem preferências, como de times de futebol ou com dizeres de pensamentos políticos, não são adequadas para o meio profissional. Como já disse, não é que você não possa expressar o seu pensamento. O que não pode ocorrer é você causar conflitos desnecessários na sua atividade laborativa. No caso de entrevistas de emprego, procure saber antes o perfil de vestuário dos funcionários que já trabalham na empresa, às vezes o terno também pode impactar de modo forçoso na hora da entrevista.

Mas onde mais está relacionado o Marketing Pessoal? O que as empresas tentam descobrir sobre você na hora da entrevista? Na verdade são muitas. Vou enumerar as dez mais importantes para que você se guie:

1- Projeto Pessoal - todo mundo tem sonhos e metas a realizar. As empresas gostam de saber disso. E também como você está agindo para o cumprimento delas.

2 - Currículo - é muito importante um currículo bem feito. Enxuto e valorizando os pontos fortes. Lembre-se de que ele na maioria das vezes chega antes de você. Ele tem que ser algo que estimule a empresa a conhecê-lo pessoalmente.

3 - Falar bem - saber o que falar, falar corretamente (pelo menos o português), e é claro, idiomas é sempre ponto a favor.

4 - Regras de etiqueta - nada de mais. São aquelas palavrinhas mágicas que nossos pais e avós nos ensinaram quando éramos crianças, o detalhe do vestuário já comentado e uma postura adequada.

5 - A primeira impressão - no caso de entrevistas, chegue quinze minutos antes, esteja preparado (procure saber sobre a empresa) e controle a ansiedade.

6 - Perfil empreendedor - as empresas gostam muito: inteligência emocional, educação continuada, "Network" (como você está com sua rede de relacionamentos) e o seu nível de atualização.

7 - Controle e organização pessoal - organização do tempo, organização financeira pessoal, investimentos futuros e próximas aquisições.

8 - Leitura - leitura profissional, leitura diária (atualidades) e leitura de cabeceira. É muito importante que você consiga tempo para a leitura.

9 - Internet - quais os sites você mais visita? Como é o seu e-mail profissional (gato_sarado@provedor.com)? E-learning, você usa a internet para fazer cursos?

10 - Ética e responsabilidade social - hoje em dia, as empresas dão valor para aqueles profissionais que conseguem fazer alguma atividade social, seja religiosa, esportiva, ou de caráter beneficente. Não adianta entrar para o coral da igreja no dia anterior.

Existe um alguém que pode cuidar da sua carreira. É você mesmo. Então anote aí o resumo da ópera: seja proativo, saiba trabalhar em equipe, mantenha-se organizado e crie suas metas pessoais.


Marketing pessoal x autoconhecimento x desenvolvimento pessoal

Conhecer as pessoas e os ambientes que vamos enfrentar é importante, mas conhecer a nós mesmos é o mais importante. Para ser um grande "orador" e conquistar pessoas é necessário o autoconhecimento.

Para conquistar pessoas, dominar completamente o público e se tornar um grande "orador" é preciso conhecer seus limites, suas capacidades, seus pontos fortes e fracos, sua voz, seu conhecimento sobre o assunto, sua postura, seus gestos, suas expressões, seu vocabulário e até mesmo seu olhar e seu sorriso. Assim saberá exatamente aonde poderá ir e o momento de parar. Saberá como fazer e o porquê de cada movimento em sua apresentação.

Mas e como se obtém esse autoconhecimento?  Existem várias formas, com ajuda de livros e até cursos, ou pesquisas individuais e exercícios que poderá fazer sozinho. Mas os exercícios precisam estar de acordo com o que realmente você acredita, ou seja, o modo que você se vê e se enxerga e não o que as outras pessoas veem e enxergam. 

Normalmente existe uma grande diferença entre a percepção que você tem de si mesmo e a forma como os outros o avaliam. O problema é que esta diferença pode representar um grande prejuízo para sua carreira e dificuldades em sua vida pessoal.

Muitas pessoas definem-se como perfeccionistas, acreditando ser isso uma de suas mais importantes qualidades. No entanto, quem convive com estas pessoas podem estar insatisfeitas com estas características, por tornar a vida delas difícil. Algumas se consideram sinceras, mas o que as outras consideram mesmo é que elas são extremamente críticas. 

Uma janela para o auto conhecimento

Existe um modelo de auto conhecimento, a chamada "Janela de Johari", criada por dois psicólogos americanos, Joseph Luft e Harrington Ingham, há cerca de 50 anos, que mostra a interação entre nossa auto percepção e a maneira como os outros nos veem.Criar sua própria Janela de Johari, pode ser uma forma para verificar o quanto sua auto percepção está alinhada com a imagem que os outros têm de você.

A Janela de Johari é dividida em quatro quadrantes, veremos a seguir o que significa cada uma destas partes.

 

EU PÚBLICO

Este primeiro quadrante, chamado de eu aberto ou eu público, é formado por sua auto percepção e pela maneira como os outros percebem você. Quanto mais informações sobre si mesmo você disponibilizar para as pessoas maior transparência haverá nas relações.

EU FECHADO

Esta é nossa área secreta, neste quadrante estão incluídas as informações e características pessoais que somente você conhece sobre si mesmo. E só você mesmo é quem pode decidir o que irá revelar ou não aos outros. Muitos mal entendidos poderiam ser desfeitos se você se mostrasse mais e se abrisse mais para as pessoas com quem convive.

EU CEGO

Esta é nossa área cega. Aquela área de nossa vida que desconhecemos em relação ao que os outros percebem de nós. Quando temos um baixo nível de relacionamento interpessoal, a tendência é que as pessoas não exponham o que pensam de nós, e com isso ficamos sem ter feedback. Ficar mais atento às mensagens transmitidas pelas pessoas em relação a nós ajuda a diminuir esta área do eu cego.

 

EU DESCONHECIDO

O eu desconhecido compreende o campo de nosso inconsciente, daquilo que tanto você desconhece sobre si mesmo, como também os outros desconhecem sobre você. Desenvolver um maior autoconhecimento através do estudo de suas próprias atitudes, muitas vezes sem nexo aparente, ou se necessário através de análise pode ajudar muito a diminuir esta área em sua vida.

Para desenvolver um programa de Marketing Pessoal é fundamental que os profissionais trabalhem melhor o autoconhecimento, procurando ampliar a área do eu público e diminuir as áreas do eu cego, do eu fechado e do eu desconhecido.

O desequilíbrio entre estas áreas certamente irá prejudicar sua carreira profissional, como também sua vida e relacionamentos pessoais. Como orientação básica, a seguir um conjunto de sete dicas para melhorar nosso marketing pessoal baseado no estudo da Janela de Johari:

·      faça um levantamento de todas as características positivas e negativas sobre sua pessoa;

·      seja transparente, torne público o maior número de características sobre sua pessoa no seu ambiente de trabalho e pessoal, tomando o cuidado de não prejudicar sua imagem expondo informações desnecessárias e inadequadas ao contexto;

·      mantenha um grupo restrito de pessoas no trabalho e na vida pessoal em que possa compartilhar um número maior de informações recíprocas, isto gera confiança mútua e possibilita uma maior abertura pessoal;

·      procure dar abertura às pessoa para falar de você mesmo, peça feedback, procure deixar as pessoas à vontade e com liberdade para falar sobre você, assim, diminuirá a sua área cega, pelo menos saberá mais o que os outros acham de você e poderá se beneficiar dessas informações, corrigindo erros;

·      pergunte mais as pessoas sobre si mesmo, e preste bastante atenção nas respostas;

·      desenvolva alguma forma de auto conhecimento, leia mais sobre o assunto, descubra-se mais, conheça-se mais;

·      defina todas as áreas que precise mudar, e crie disposição e vontade para fazer a mudança.

Os cuidados com a imagem pessoal

Há um certo preconceito generalizado quanto ao termo marketing pessoal. Muitos veem a prática como autopromoção e adoção de posturas artificiais.

O marketing pessoal, entretanto, é nada mais que o cuidado com a imagem pessoal. Quantas vezes você achou que estava causando uma boa impressão e quando teve um feedback viu que, pelo contrário, causou uma péssima impressão? Quantas vezes você quis se expressar de uma forma, mas na hora H, acabou sendo vítima da insegurança e da timidez e não se manifestou da forma como gostaria? Quantas vezes você ouviu de pessoas íntimas, colegas de trabalho, chefes, críticas de comportamentos e atitudes que você jamais imaginou que tinha ou que fossem, de alguma forma, negativos?

O objetivo principal do marketing pessoal é aumentar o autoconhecimento e tornar a pessoa consciente da forma como se manifesta para que possa manter a sua imagem pessoal e profissional positiva. O autoconhecimento mostrará a realidade, ou seja, como você está se manifestando de fato, e não como você acha que está interagindo. Tornarão evidentes os pontos falhos na apresentação pessoal, focos de insegurança, como também os pontos fortes.

Trabalhando com o marketing pessoal, a pessoa passa a ficar mais atenta e consciente de sua manifestação, podendo identificar falhas no momento em que elas ocorrem e até podendo corrigi-las a tempo. A última etapa é organizar um plano de desenvolvimento, com base no diagnóstico feito na fase do autoconhecimento. A pessoa então, planeja a melhora dos pontos falhos, por exemplo, sente-se extremamente insegura ao falar em público e isso prejudica sua vida profissional, ela pode planejar um curso de oratória ou teatro.

Não valorizar a imagem pessoal é negligenciar os resultados que se obtêm resultantes dela. Há uma frase de Ralph Waldo Emerson que exprime bem a importância dos cuidados com a imagem: “O que você é ecoa tão alto em meus ouvidos que não consigo ouvir o que diz”. Ou seja, se você tem alguma insegurança, ou há alguma falha em sua apresentação pessoal, não importa o que você diga, ou artificialmente tente demonstrar, o que você é ficará evidente, principalmente através da comunicação não verbal, a linguagem corporal e inúmeros outros detalhes que, principalmente em relações profissionais, tendem a ser delicadas e altamente suscetíveis às aparências, são importantíssimos.

ATIVIDADE

Com a leitura do texto pudemos compreender coisas básicas sobre a utilização do marketing pessoal na vida profissional, muitas vezes ações simples que transformam o jeito que o outro nos vê. Como aplicar esses conceitos na sala de aula, em que podemos melhorar ou mudar para melhorarmos "nossa imagem" diante dos alunos.

INTRODUÇÃO - ENTENDENDO O 4P's DO MARKETING

Antes de chegarmos definitivamente aos conceitos e consequentemente tentarmos entender o marketing pessoal, é preciso compreendermos o que é marketing. Não tem como falarmos de marketing e não citarmos os 4P´s, ou o Mix de Marketing.

Marketing é um processo social pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e trocas de produtos de valor com outros.

Em 1950 começou a se sentir a necessidade do marketing, quando os empresários perceberam que vender por vender já não funcionava muito e que esta não era a melhor maneira de se comercializar seus produtos. Com isso se determinou o conceito de marketing no qual o consumidor agora é considerado o rei.

Explicar o que é marketing, qual sua função, como utiliza-lo de maneira correta são dúvidas que estão presentes na realidade de alunos que ingressam em cursos ligados ao assunto como comunicação e administração e até mesmo profissionais já formados que trabalham no ramo. Uma das ferramentas mais utilizadas no marketing é o chamado composto de marketing que é formado pelos quatro Ps, com eles os profissionais da área podem decidir questões sobre produtos e suas características, a partir daí pontos essenciais para o sucesso deste serão fixados como: Produto, Preço, Ponto de venda e Promoção.

O composto de Marketing é a estratégia Mercadológica, são várias combinações que um gerente de marketing pode utilizar para alcançar seus objetivos.

O primeiro "P”: Produto

Antes de qualquer planejamento ou estratégia mercadológica é necessário antes estudarmos e conhecermos o produto.

As informações sobre preço, distribuição e propaganda são conseguidos por meio do estudo do produto e da capacidade de identificar e localizar o público que pretendemos atingir e este é o mercado.

Já no planejamento daquilo que se vai comercializar, o empreendedor deve considerar aspectos qualitativos, verificando que características o consumidor quer no produto, e para que uso se destinará. Análises quantitativas também devem ser feitas, só assim pode-se ter uma ideia precisa da quantidade de produtos que devem ser do contrario corre-se o risco de produzir mais ou menos do que aquilo que o mercado necessita.

O consumidor, ao tomar sua decisão de compra, o faz levando em conta dois aspectos. Aspectos palpáveis como o tamanho, a cor, o modelo, o estilo, a embalagem, rotulagem. Ou aspectos que não podemos tocar como a marca, as garantias, a imagem, o status que decorre do seu consumo, os serviços agregados, entre outros. A Qualidade, embalagem e marca de um produto são características que devem ser levadas em consideração na hora de se fazer uma análise sobre ele.

A qualidade do produto

O estudo e o conhecimento de um produto são extremamente necessários, para que se divulgue o ponto qualitativo de cada item de venda dos produtos, o objetivo que se pretende alcançar é fazer com que ele se supere em relação aos concorrentes que estão cada vez melhores e mais difíceis de ser superados em todos os segmentos. Ao comprar um produto o consumidor acima de tudo deve se sentir seguro na sua escolha, saber que eventuais problemas de fabricação ou de seu funcionamento estão assegurados por garantias. Procurar conhecer o produto concorrente nos garante embasamento na hora de fazer comparações e apontar as falhas dos mesmos.

A embalagem do produto

A apresentação de um produto é que vai diferencia-lo dos outros concorrentes, a embalagem terá a função de chamar a atenção do consumidor para ele. Para sua formulação deverá ser feito todo um estudo que ajudará na definição de cores e elementos utilizados na embalagem, pois apenas uma cor que se utilize de maneira errada já pode interferir nas vendas pretendidas.

A composição de uma embalagem pode parecer tarefa fácil após sua elaboração, mas não é bem assim, é preciso estar antenado e saber sobre os acontecimentos do momento, tendências, o fato da embalagem ter múltipla utilidade também pode influenciar na aceitação. Muitas vezes, o próprio cliente não percebe que sua escolha é feita pela embalagem, ela é vista apenas como algo utilizado para guardar o que realmente interessa, porém ela pode ser o ponto “X” de um produto, ao fazer a modificação de uma embalagem sem embasamento ou necessidade pode afetar a identificação do mesmo, gerando perda de clientela. O poder de armazenamento e conservação também são indispensáveis.

A marca do produto

A marca é quem vai fazer de seu produto um destaque, um exemplo disso é ver o notável sucesso de algumas marcas. As pessoas já não procuram a palha de aço, elas procuram o “Bombril”, já não se procura o achocolatado e sim “Nescau”. Estabelecer sua marca será o primeiro e mais importante passo para que haja a procura espontânea por seu produto se sua marca é conhecida e está na ponta da língua do consumidor isso será uma importante arma de influência para ganhar novos clientes.

O segundo "P": Preço

O custo

Para estabelecer o preço de um produto deve-se levar em consideração todos os seus componentes como pesquisa, desenvolvimento, matérias-primas, industrialização, embalagem, rotulagem, mão-de-obra, propaganda, promoção de vendas, distribuição, impostos, taxas, administração, desperdícios, encargos sociais , etc.

Na análise do custo real, todos os investimentos em instalações, mobiliário, máquinas, equipamentos e implementos, dentre outros, devem pesar sobre a formação de preço do produto e sua depreciação.Se não houver precaução em relação a todas essas questões o resultado será grandes prejuízos por se dar ao produto um preço que não condiz com a realidade dos gastos feitos para sua produção. Se para reparar o erro houver aumento deste produto sem justificativa cabível isso pode repercutir mal afetando sua participação no mercado

A concorrência

Quando falamos em preços competitivos, referimo-nos à concorrência.

Algumas empresas são forçadas a adotar como critério seguir o preço existente no mercado, diante da impossibilidade de competir, apresentando preços superiores aos utilizados e aceitos, mesmo que isso comprometa suas margens e diminua seus resultados. Outras, entretanto, mesmo podendo ofertar preços menores, observam a conveniência de utilizar os mesmo preços praticados pela concorrência ao perceber que estes são aceitos pelos consumidores.

Há empresas que seguem sempre o preço de algum concorrente no mercado, outras, trabalham com preços ditos agressivos, objetivando ofertar preços inferiores aos de seus concorrentes e assim tomar-lhes fatias de seus consumidores.

Os chamados preços promocionais têm por objetivo atrair clientela, e assim conseguir vender mais que os outros.

O consumidor

Com o tempo, com novas tecnologias e informações o consumidor se torna cada vez mais exigente. O produto deve tentar sempre seguir estas novas exigências, porém, os preços devem ser minuciosamente analisados do contrário afetarão as metas de vendas pretendidas. O consumidor define um produto como caro ou barato pelo grau de interesse e satisfação, sempre será caro o produto que se compra e não lhe satisfaz.

O terceiro "P": Ponto de Venda

Para decidir que tipo de distribuição irá utilizar é necessário levar em consideração alguns fatores, como custos, características dos produtos, área geográfica almejada, a promoção que alguns canais podem oferecer para os produtos, a concorrência e a tradição.

O canal de distribuição deve ser eficiente o bastante para movimentar fisicamente os produtos e promovê-los, retornar informações sobre o mercado, ensejar custos de marketing reduzidos e maximizar resultados e lucros.

A colocação dos produtos no ponto de venda é fator importantíssimo para que ele seja notado, a Coca-Cola treina os funcionários dos locais onde o produto é vendido para que a colocação de seus produtos seja preferencial a vista do consumidor, principalmente em supermercados, ela tem lugar especial para seus produtos e isto é fiscalizado. Para que o resultado seja satisfatório é necessário seguir algumas regras:

As áreas onde se tem maior movimento são as melhores para que o produto seja visto por um grande número de pessoas. Se o seu produto é alimentício ele deve ser exposto exatamente neste setor e nunca em outro qualquer.

Ele deve estar localizado de forma que seja facilmente visto pelo cliente, na correria dos dias atuais o consumidor já não tem mais tempo de analisar todas as marcas expostas, ele provavelmente levará o que melhor estiver posicionado na sua linha de visão, desta forma não será difícil pegá-lo. Abordar o consumidor na hora da decisão de compra, mais exatamente na hora em que apanha o produto pode trazer bons resultados dependendo da abordagem e poder de persuasão do promotor de vendas. A degustação já vem sendo utilizada há algum tempo e dá ao consumidor a certeza do sabor e qualidade do produto ofertado, amostras grátis são muito eficientes e geralmente decisivas na hora da escolha, o importante é fazer o cliente sentir que está tendo alguma vantagem ao escolher o seu produto e sempre venderá mais quem aparecer mais.

O quarto "P”: Promoção

A propaganda é que vai levar ao conhecimento do consumidor todo o trabalho feitonos três “Ps” anteriores e ajudará também a convencer o cliente na hora da compra.

Há muitos meios de divulgar este produto. Televisão, rádio, outdoor, revista, mala direta, internet, panfletos, cartazes, etc, mas há sempre um que será mais eficiente e conveniente para sua divulgação, para isso é necessário uma delicada análise. Após analisar qual meio trará melhores resultados levando seu produto ao seu público alvo, muitas inserções da propaganda elaborada devem ser feitas periodicamente, pois só por meio da repetição seu produto estará sempre na cabeça do consumidor.

A ponte que irá levar seus produtos até os consumidores é a propaganda, com a criatividade dos anúncios, a propaganda publicitária construirá a imagem da marca e possibilitará sua aceitação no mercado com um certo grau de preferência, sendo assim, investir em propagandas criativas é indispensável, elas devem ser diferentes ou de preferência melhores que os anúncios dos concorrentes para se sobressair no mercado alvo.

A propaganda também envolve sobre um processo de decisões que são missão, mensagem, mídia, moeda e mensuração. A propaganda vai conquistar o interesse, desejo ou ação do consumidor.

A promoção de vendas faz com que os anúncios publicados mexam com a mente e o comportamento das pessoas fazendo com que ao ouvir alguma noticia de liquidação, preços mais baixos, logo se tenha a ação de comprar o produto oferecido. Hoje, acredita-se mais no poder da propaganda do que a algum tempo atrás quando a empresa destinava a anúncios o máximo de 30% do total de seu orçamento e atualmente, chegam a investir 70%. Uma promoção de venda altamente recomendada é aquela que a empresa possui uma marca superior que não é conhecida pelo consumidor, isso faz com que os consumidores sejam estimulados a testar a marca.

Aprendendo e colocando em prática as técnicas e informações contidas dentro dos quatro “Ps” pode-se valorizar o produto, colocá-lo em evidência, atrair o consumidor, fixar a marca, obter lucro e conseguir muitas outras vantagens podendo ver na prática que realmente “O mix do Marketing faz o Sucesso”.

ATIVIDADE: POR SE TRATAR DA INTRODUÇÃO DO CURSO E UM TEMA DE FUNDAMENTAL IMPORTÂNCIA PARA ENTENDERMOS O QUE É MARKETING, FICA COMO ATIVIDADE DESTA SEMANA SOMENTE OS COMENTÁRIOS POSTADOS EM RELAÇÃO AO TEXTO.

CRONOGRAMA DE ATIVIDADES

20/08 a  26/08 – Carga Horária: 13 horas

Apresentação do cronograma de atividades e explanação sobre o funcionamento do curso;

Estudo acerca das características dos variados tipos de mídias e análise do texto "Os 4P´s do Marketing"

Atividade: Postagens debatendo o assunto;

Forma de avaliação: Postagens e interação entre os participantes e o assunto proposto.

27/08 a 02/09 – Carga Horária: 13 horas

Marketing Pessoal - Conceitos e aplicação

Atividade: Comentário acerca do estudo proposto

Forma de avaliação: Interação entre os participantes e o assunto proposto.

03/09 a 10/09 – Carga Horária: 14 horas

Análise do texto: "A utilização do marketing pessoal para o crescimento dentro das organizações. Mitos e verdades"

Atividade: Debate sobre o assunto proposto e entrega de relatório final.

Forma de avaliação: Interação entre os participantes e o assunto proposto e postagem do relatório final.