MARKETING PESSOAL - CONCEITOS E APLICAÇÃO

O que é o Marketing Pessoal?

Essa ainda é uma pergunta feita por muitas pessoas. Pois bem, a própria palavra "marketing", por sinal de origem estrangeira, ainda não é totalmente compreendida. Ainda hoje pessoas associam esta palavra a vendas. Não é exatamente isso, mas seguindo esse raciocínio, seria "Venda Pessoal". Vamos lá então. O que seria essa "Venda Pessoal"? Poderia ser como nós nos vendemos para o mundo. Mas este também não é um conceito adequado. Resumindo: Marketing Pessoal é como o mundo nos vê. E aí partimos para um problema muito sério. Se o mundo não nos vê bem, ou como gostaríamos que vissem, é possível que nós realmente não estejamos adequados a certas "normas" ou somente não saibamos salientar nossas qualidades.

O Marketing Pessoal é todo o conjunto de qualidades, aptidões, e também nosso caráter e personalidade. Quando a maioria das pessoas se preocupa com o Marketing Pessoal, simplesmente preocupam-se com a aparência pessoal. As roupas e a postura basicamente. Só que o Marketing Pessoal é muito mais do que isso. Quando se diz que uma pessoa tem um bom Marketing Pessoal, não significa dizer que ela está bem apresentada ou bem vestida. Significa muito mais, é ter uma boa imagem. O que é diferente de ter uma boa impressão, que também é muito importante. Então temos que o conceito de imagem é maior do que o de visual. A imagem que as pessoas tem sobre você é muito mais do que a roupa que você veste. Pense nisso.

Vamos tratar da roupa então. Parece ser um tabu. Mas não é. Todas as sociedades vivem sob algum regime de regras, normas e condutas. Você pode ser gótico, punk, fanqueiro e etc. O que você não deve é impor ao resto do mundo que compartilhe do mesmo pensamento. Se estamos falando de mercado de trabalho, o melhor é não cometer excessos. Enquanto estamos vivendo os momentos coletivos, não é bom usar roupas extravagantes. Roupas muito colorida, muito curta no caso das moças, camisas que expressem preferências, como de times de futebol ou com dizeres de pensamentos políticos, não são adequadas para o meio profissional. Como já disse, não é que você não possa expressar o seu pensamento. O que não pode ocorrer é você causar conflitos desnecessários na sua atividade laborativa. No caso de entrevistas de emprego, procure saber antes o perfil de vestuário dos funcionários que já trabalham na empresa, às vezes o terno também pode impactar de modo forçoso na hora da entrevista.

Mas onde mais está relacionado o Marketing Pessoal? O que as empresas tentam descobrir sobre você na hora da entrevista? Na verdade são muitas. Vou enumerar as dez mais importantes para que você se guie:

1- Projeto Pessoal - todo mundo tem sonhos e metas a realizar. As empresas gostam de saber disso. E também como você está agindo para o cumprimento delas.

2 - Currículo - é muito importante um currículo bem feito. Enxuto e valorizando os pontos fortes. Lembre-se de que ele na maioria das vezes chega antes de você. Ele tem que ser algo que estimule a empresa a conhecê-lo pessoalmente.

3 - Falar bem - saber o que falar, falar corretamente (pelo menos o português), e é claro, idiomas é sempre ponto a favor.

4 - Regras de etiqueta - nada de mais. São aquelas palavrinhas mágicas que nossos pais e avós nos ensinaram quando éramos crianças, o detalhe do vestuário já comentado e uma postura adequada.

5 - A primeira impressão - no caso de entrevistas, chegue quinze minutos antes, esteja preparado (procure saber sobre a empresa) e controle a ansiedade.

6 - Perfil empreendedor - as empresas gostam muito: inteligência emocional, educação continuada, "Network" (como você está com sua rede de relacionamentos) e o seu nível de atualização.

7 - Controle e organização pessoal - organização do tempo, organização financeira pessoal, investimentos futuros e próximas aquisições.

8 - Leitura - leitura profissional, leitura diária (atualidades) e leitura de cabeceira. É muito importante que você consiga tempo para a leitura.

9 - Internet - quais os sites você mais visita? Como é o seu e-mail profissional (gato_sarado@provedor.com)? E-learning, você usa a internet para fazer cursos?

10 - Ética e responsabilidade social - hoje em dia, as empresas dão valor para aqueles profissionais que conseguem fazer alguma atividade social, seja religiosa, esportiva, ou de caráter beneficente. Não adianta entrar para o coral da igreja no dia anterior.

Existe um alguém que pode cuidar da sua carreira. É você mesmo. Então anote aí o resumo da ópera: seja proativo, saiba trabalhar em equipe, mantenha-se organizado e crie suas metas pessoais.


Marketing pessoal x autoconhecimento x desenvolvimento pessoal

Conhecer as pessoas e os ambientes que vamos enfrentar é importante, mas conhecer a nós mesmos é o mais importante. Para ser um grande "orador" e conquistar pessoas é necessário o autoconhecimento.

Para conquistar pessoas, dominar completamente o público e se tornar um grande "orador" é preciso conhecer seus limites, suas capacidades, seus pontos fortes e fracos, sua voz, seu conhecimento sobre o assunto, sua postura, seus gestos, suas expressões, seu vocabulário e até mesmo seu olhar e seu sorriso. Assim saberá exatamente aonde poderá ir e o momento de parar. Saberá como fazer e o porquê de cada movimento em sua apresentação.

Mas e como se obtém esse autoconhecimento?  Existem várias formas, com ajuda de livros e até cursos, ou pesquisas individuais e exercícios que poderá fazer sozinho. Mas os exercícios precisam estar de acordo com o que realmente você acredita, ou seja, o modo que você se vê e se enxerga e não o que as outras pessoas veem e enxergam. 

Normalmente existe uma grande diferença entre a percepção que você tem de si mesmo e a forma como os outros o avaliam. O problema é que esta diferença pode representar um grande prejuízo para sua carreira e dificuldades em sua vida pessoal.

Muitas pessoas definem-se como perfeccionistas, acreditando ser isso uma de suas mais importantes qualidades. No entanto, quem convive com estas pessoas podem estar insatisfeitas com estas características, por tornar a vida delas difícil. Algumas se consideram sinceras, mas o que as outras consideram mesmo é que elas são extremamente críticas. 

Uma janela para o auto conhecimento

Existe um modelo de auto conhecimento, a chamada "Janela de Johari", criada por dois psicólogos americanos, Joseph Luft e Harrington Ingham, há cerca de 50 anos, que mostra a interação entre nossa auto percepção e a maneira como os outros nos veem.Criar sua própria Janela de Johari, pode ser uma forma para verificar o quanto sua auto percepção está alinhada com a imagem que os outros têm de você.

A Janela de Johari é dividida em quatro quadrantes, veremos a seguir o que significa cada uma destas partes.

 

EU PÚBLICO

Este primeiro quadrante, chamado de eu aberto ou eu público, é formado por sua auto percepção e pela maneira como os outros percebem você. Quanto mais informações sobre si mesmo você disponibilizar para as pessoas maior transparência haverá nas relações.

EU FECHADO

Esta é nossa área secreta, neste quadrante estão incluídas as informações e características pessoais que somente você conhece sobre si mesmo. E só você mesmo é quem pode decidir o que irá revelar ou não aos outros. Muitos mal entendidos poderiam ser desfeitos se você se mostrasse mais e se abrisse mais para as pessoas com quem convive.

EU CEGO

Esta é nossa área cega. Aquela área de nossa vida que desconhecemos em relação ao que os outros percebem de nós. Quando temos um baixo nível de relacionamento interpessoal, a tendência é que as pessoas não exponham o que pensam de nós, e com isso ficamos sem ter feedback. Ficar mais atento às mensagens transmitidas pelas pessoas em relação a nós ajuda a diminuir esta área do eu cego.

 

EU DESCONHECIDO

O eu desconhecido compreende o campo de nosso inconsciente, daquilo que tanto você desconhece sobre si mesmo, como também os outros desconhecem sobre você. Desenvolver um maior autoconhecimento através do estudo de suas próprias atitudes, muitas vezes sem nexo aparente, ou se necessário através de análise pode ajudar muito a diminuir esta área em sua vida.

Para desenvolver um programa de Marketing Pessoal é fundamental que os profissionais trabalhem melhor o autoconhecimento, procurando ampliar a área do eu público e diminuir as áreas do eu cego, do eu fechado e do eu desconhecido.

O desequilíbrio entre estas áreas certamente irá prejudicar sua carreira profissional, como também sua vida e relacionamentos pessoais. Como orientação básica, a seguir um conjunto de sete dicas para melhorar nosso marketing pessoal baseado no estudo da Janela de Johari:

·      faça um levantamento de todas as características positivas e negativas sobre sua pessoa;

·      seja transparente, torne público o maior número de características sobre sua pessoa no seu ambiente de trabalho e pessoal, tomando o cuidado de não prejudicar sua imagem expondo informações desnecessárias e inadequadas ao contexto;

·      mantenha um grupo restrito de pessoas no trabalho e na vida pessoal em que possa compartilhar um número maior de informações recíprocas, isto gera confiança mútua e possibilita uma maior abertura pessoal;

·      procure dar abertura às pessoa para falar de você mesmo, peça feedback, procure deixar as pessoas à vontade e com liberdade para falar sobre você, assim, diminuirá a sua área cega, pelo menos saberá mais o que os outros acham de você e poderá se beneficiar dessas informações, corrigindo erros;

·      pergunte mais as pessoas sobre si mesmo, e preste bastante atenção nas respostas;

·      desenvolva alguma forma de auto conhecimento, leia mais sobre o assunto, descubra-se mais, conheça-se mais;

·      defina todas as áreas que precise mudar, e crie disposição e vontade para fazer a mudança.

Os cuidados com a imagem pessoal

Há um certo preconceito generalizado quanto ao termo marketing pessoal. Muitos veem a prática como autopromoção e adoção de posturas artificiais.

O marketing pessoal, entretanto, é nada mais que o cuidado com a imagem pessoal. Quantas vezes você achou que estava causando uma boa impressão e quando teve um feedback viu que, pelo contrário, causou uma péssima impressão? Quantas vezes você quis se expressar de uma forma, mas na hora H, acabou sendo vítima da insegurança e da timidez e não se manifestou da forma como gostaria? Quantas vezes você ouviu de pessoas íntimas, colegas de trabalho, chefes, críticas de comportamentos e atitudes que você jamais imaginou que tinha ou que fossem, de alguma forma, negativos?

O objetivo principal do marketing pessoal é aumentar o autoconhecimento e tornar a pessoa consciente da forma como se manifesta para que possa manter a sua imagem pessoal e profissional positiva. O autoconhecimento mostrará a realidade, ou seja, como você está se manifestando de fato, e não como você acha que está interagindo. Tornarão evidentes os pontos falhos na apresentação pessoal, focos de insegurança, como também os pontos fortes.

Trabalhando com o marketing pessoal, a pessoa passa a ficar mais atenta e consciente de sua manifestação, podendo identificar falhas no momento em que elas ocorrem e até podendo corrigi-las a tempo. A última etapa é organizar um plano de desenvolvimento, com base no diagnóstico feito na fase do autoconhecimento. A pessoa então, planeja a melhora dos pontos falhos, por exemplo, sente-se extremamente insegura ao falar em público e isso prejudica sua vida profissional, ela pode planejar um curso de oratória ou teatro.

Não valorizar a imagem pessoal é negligenciar os resultados que se obtêm resultantes dela. Há uma frase de Ralph Waldo Emerson que exprime bem a importância dos cuidados com a imagem: “O que você é ecoa tão alto em meus ouvidos que não consigo ouvir o que diz”. Ou seja, se você tem alguma insegurança, ou há alguma falha em sua apresentação pessoal, não importa o que você diga, ou artificialmente tente demonstrar, o que você é ficará evidente, principalmente através da comunicação não verbal, a linguagem corporal e inúmeros outros detalhes que, principalmente em relações profissionais, tendem a ser delicadas e altamente suscetíveis às aparências, são importantíssimos.

ATIVIDADE

Com a leitura do texto pudemos compreender coisas básicas sobre a utilização do marketing pessoal na vida profissional, muitas vezes ações simples que transformam o jeito que o outro nos vê. Como aplicar esses conceitos na sala de aula, em que podemos melhorar ou mudar para melhorarmos "nossa imagem" diante dos alunos.